Il gestionale per traslochi, dal sopralluogo al saldo

Il software per traslochi che parte dalla richiesta

Un trasloco si decide su dettagli che al telefono si perdono: terzo piano senza ascensore, l'armadio a sei ante da smontare, il pianoforte, la via stretta dove il camion non si ferma senza permesso. Poi c'è la data. Il cliente vuole il sabato, e il rischio è prometterlo a più famiglie di quante le squadre riescano a servire. Il modulo Traslochi di gestire.it tiene insieme questi dettagli dalla prima telefonata al lavoro finito.

Dettagli del trasloco: servizi, piani e ascensore

Nella richiesta, «Dettagli del trasloco» raccoglie i servizi (smontaggio, imballaggio, trasporto, rimontaggio e gli altri che offrite), l'indirizzo di partenza e quello di arrivo con piano e ascensore, e la data che vuole il cliente. Gli stessi dettagli valgono per il preventivo e per il lavoro, e chi è sul posto li legge in «Oggi» sul telefono.

Per un sopralluogo a distanza, «Chiedi foto e video» manda al cliente un link: carica le foto delle stanze e brevi video (fino a 90 MB a file), che arrivano nella pratica. Quando serve vedere di persona, il cliente può prenotare il sopralluogo da solo, fra gli orari liberi dei vostri tecnici.

Una data che si può mantenere

In Lavori → Traslochi → «Calendario» c'è il mese con, per ogni giorno, quanti traslochi sono già pianificati e quanti ne stanno: verde libero, arancione quasi pieno, rosso pieno. Contano anche le pratiche ancora in trattativa con quella data. La capacità viene dalle squadre che fanno traslochi e cala da sola se qualcuno è in ferie o in malattia; un giorno particolare, come un sabato a metà, si corregge con «Capacità di un giorno».

Quando si sceglie la data nei dettagli compare subito se c'è posto e, se il giorno è pieno, i giorni liberi vicini. In Rubrica → Squadre si spuntano i «Servizi del trasloco» che ogni squadra sa fare: nei dettagli vengono proposte le squadre che li fanno tutti.

Preventivo con acconto, firmato online

Il preventivo nasce dalla richiesta, con le voci prese dal listino. Nella sezione «Acconto» scegliete un importo fisso o una percentuale del totale. Il cliente accetta e firma dal telefono, e sotto la firma vede quanto pagare: con il bonifico, con IBAN e causale, oppure con «Paga con carta» se avete collegato Stripe. Il pagamento con carta si segna da solo e vi arriva l'avviso; il bonifico si segna con «Acconto ricevuto». La prefattura del lavoro scala l'acconto già ricevuto.

Il giorno del trasloco: materiale, danni e permessi

Nel lavoro, il menu «Trasloco» raccoglie tre cose che di solito finiscono su fogli a parte:

• «Materiale usato»: scatole e nastro scaricati dal magazzino, che entrano nei costi del lavoro;
• «Segnala un danno»: apre un disservizio con le foto e il valore, da seguire fino alla chiusura con il cliente;
• «Permesso di suolo pubblico»: stato, comune, giorni e PDF del permesso. In «Permessi di suolo» li vedete tutti, e se a 7 giorni dal lavoro un permesso non è ancora ottenuto arriva un avviso al mattino.

In Pianificazione, con la vista «Mezzi», le sovrapposizioni sono in rosso: il furgone con la sponda idraulica non finisce a due squadre nello stesso orario. Se i mezzi hanno il GPS, quando il furgone si avvicina il cliente può ricevere l'avviso «Stiamo arrivando» con l'ora prevista.

Quanto vi resta di ogni trasloco

A lavoro chiuso, «Costi e margini» mette insieme il ricavo, le ore delle persone, le ore del mezzo, il materiale d'imballo e i costi che aggiungete voi, come il noleggio di un'autoscala o un subappalto. Nei margini per linea confrontate i traslochi di abitazioni con quelli di uffici, il deposito mobili con il montaggio di arredi, o una squadra con l'altra.

Provatelo sul prossimo trasloco

Nella dimostrazione partiamo da una vostra richiesta vera e la portiamo fino al lavoro, con il calendario della capacità. Il percorso completo è raccontato in il trasloco, dal sopralluogo al saldo.