Un collega per area, non un chatbot
In un'azienda di servizi le informazioni ci sono già: i ticket aperti, i richiami di oggi, i lavori da pianificare, le fatture del mese, le visite mediche in scadenza. Manca qualcuno che a fine giornata le metta in fila e dica da dove partire.
I Colleghi AI di gestire.it sono sei, uno per area, ognuno con il suo nome, il suo volto e l'etichetta «AI». Non sono una chat in cui scrivere domande: ognuno sta nella pagina dove serve, legge i dati della sua area e propone. Una persona decide.
I sei colleghi

Automa · Scrivania. Il punto della settimana per il vostro ruolo: cosa è fermo, cosa scade, i numeri che contano. Per esempio: «I 2 preventivi fermi da più di 7 giorni; domani scade la revisione del Ducato». Nelle riunioni, dagli appunti presi al volo scrive la bozza del verbale: note, decisioni e azioni con chi e quando, da controllare prima di applicarle.

Desk · Call center. Legge un ticket quando glielo chiedete, aiuta a scrivere la risposta e la sera fa il riassunto della giornata: arrivati, chiusi, da prendere, chi aspetta una risposta da più tempo, e da quali ticket ripartire domani.

Scout · Commerciale. La mattina dice chi richiamare oggi, in ordine, con la frase per aprire la telefonata; dalla scheda del prospect scrive la bozza dell'email di follow-up dopo la chiamata.

Work · Lavori. Nella pianificazione propone la settimana: a quale squadra dare i lavori da pianificare e quando, evitando i giorni di pioggia per i lavori all'aperto. Gli orari li trova gestire.it fra gli spazi liberi, le ferie e la strada; si applica una proposta per volta o tutte insieme.

Money · Contabilità. Dice cosa manca per chiudere il mese: estratti da caricare, uscite senza documento, spese da registrare, incassi scaduti, pagamenti della settimana. In ordine, con il link alla pagina dove si sistema.

Persona · Personale. Spiega le scadenze del personale: contratti a termine, documenti e ferie da approvare, e con il modulo Sicurezza sul lavoro anche visite mediche, corsi e DPI. Chi ha cosa in scadenza e cosa fare.
Come lavorano
- Quando li chiamate. Ogni collega ha il suo pulsante ✨ nella pagina dove serve. Non legge da solo ogni ticket o ogni email: lavora quando premete ✨, oppure a un'ora fissa che scegliete voi (per esempio Desk dal lunedì al venerdì alle 18:30, Work il venerdì pomeriggio).
- Leggono solo quello che la persona vede. I permessi delle aree valgono anche per loro: un commerciale non vede i prospect degli altri, e i documenti riservati del personale non arrivano all'intelligenza artificiale.
- Propongono, non decidono. Nessuna email, nessun WhatsApp e nessun lavoro spostato senza il «Invia» o l'«Applica» di una persona. Dove manca un dato scrivono [DA COMPLETARE], non lo inventano.
- Si vede quanto costano. In Impostazioni → Colleghi AI ogni collega ha il suo interruttore, a chi è assegnato, l'ora fissa e quante volte ha lavorato questo mese, con il costo. Un clic su un collega apre la sua scheda: cosa sa fare, cosa legge, un esempio vero dell'azienda e le ultime cose che ha proposto.
Per chi è
Per le aziende di servizi che hanno già i dati dentro gestire.it e vogliono che qualcuno li legga al posto loro: chi apre il call center la mattina, chi pianifica le squadre il venerdì, chi chiude il mese con il commercialista. Il modulo Colleghi AI si attiva a parte; ogni collega lavora solo se avete anche il modulo della sua area. In una dimostrazione li accendiamo sui vostri dati.
Domande frequenti
I colleghi AI mandano messaggi ai clienti da soli?
No. Propongono testi, elenchi e piani; email e WhatsApp partono solo con il pulsante «Invia» di una persona, e i lavori si spostano solo con «Applica».
Leggono tutti i dati dell'azienda?
No. Ognuno legge solo la sua area, e solo quello che la persona che lo chiama può vedere. I documenti riservati del personale, come quelli sanitari, non arrivano all'intelligenza artificiale.
Lavorano sempre, anche quando non servono?
No. Lavorano quando premete ✨ o all'ora fissa che scegliete voi, mai da soli su ogni ticket o email nuova. Se non c'è niente da fare non chiamano nemmeno l'intelligenza artificiale.
Si possono spegnere?
Sì, uno per uno, in Impostazioni → Colleghi AI. Spento, il suo pulsante ✨ sparisce dalle pagine.
Inventano dati?
Ricevono solo numeri e voci già contati da gestire.it e scelgono fra quelli; dove manca un dato scrivono [DA COMPLETARE].
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