Quando serve la carta
La PEC basta quasi sempre. Ma non tutti l'hanno: il cliente privato che non paga, il dipendente a cui va consegnata una lettera di richiamo, la controparte di una diffida. Lì serve la raccomandata con ricevuta di ritorno, e di solito vuol dire stampare, imbustare, compilare il modulo e fare la fila all'ufficio postale.
Con gestire.it la raccomandata parte dal gestionale. Poste Italiane la stampa, la imbusta e il postino la consegna, con la ricevuta di ritorno firmata dal destinatario. Non è un'email né una PEC: è una lettera di carta vera.
Da dove parte
La raccomandata nasce dove serve, con il pulsante Raccomandata cartacea A/R:
- da una lettera di richiamo a un dipendente, che parte così com'è, nel suo PDF;
- da un sollecito di pagamento, per il cliente che non ha la PEC;
- da una pratica legale, per una diffida alla controparte;
- dal menu «Azioni» di una scheda in Rubrica.
Oppure da Nuova raccomandata, nella pagina Raccomandate: il destinatario si sceglie dalla Rubrica, fra i dipendenti o si scrive a mano, e in quel caso si salva anche in Rubrica.
La lettera la scrivete voi, o la caricate
Si scrive l'oggetto e il testo: intestazione dell'azienda, destinatario, luogo, data e firma li aggiunge gestire.it. Oppure si carica un PDF già pronto. Si sceglie se con ricevuta di ritorno, fronte e retro, a colori.
L'indirizzo sulla busta arriva dalla scheda, diviso in via, civico, CAP, comune e provincia, ed è lì da rileggere: Poste stampa quello che c'è scritto.
Prima il prezzo, poi la spedizione
Calcola il costo prepara la lettera senza spedirla e mostra il prezzo esatto: quello di Poste più 1 €, IVA esclusa. Si spedisce solo con Spedisci per posta. Fino a quel momento si annulla senza pagare niente.
Le raccomandate si pagano a consumo, dentro un tetto mensile dell'azienda: nessuna sorpresa a fine mese, e quanto è stato speso si vede fra i servizi a consumo della Contabilità.
La cartolina torna da sola
Ogni raccomandata ha il suo stato, con l'ultimo passaggio di Poste: in viaggio, consegnata, in giacenza, tornata indietro. Quando cambia, chi l'ha spedita lo sa nella campanella e per email.
La ricevuta di accettazione e la cartolina di ritorno firmata arrivano in PDF e restano nella scheda del destinatario, accanto alla lettera. Per una lettera di richiamo, la consegna segna anche la data da cui partono i termini.
Tutte in una pagina
La pagina Raccomandate, in Azienda e in Contabilità, elenca tutte quelle spedite, da qualunque pagina siano partite: da confermare, in viaggio, consegnate e con problemi, con il numero, il prezzo e il totale. Chi gestisce l'azienda o la contabilità le vede tutte; gli altri vedono le proprie.
Il passo passo, finestra per finestra, è nella guida Sinistri, assicurazioni, pratiche legali e raccomandate.
Domande frequenti
È una raccomandata vera o un'email?
È una raccomandata di carta di Poste Italiane: la lettera viene stampata, imbustata e consegnata dal postino, con la ricevuta di ritorno firmata dal destinatario.
Quanto costa?
Il prezzo di Poste per quella lettera (pagine, colori, ricevuta di ritorno) più 1 €, IVA esclusa. «Calcola il costo» lo mostra prima di spedire.
Parte appena la preparo?
No. «Calcola il costo» la prepara e mostra il prezzo; parte solo con «Spedisci per posta». Prima si può annullare senza pagare niente.
Come so se è stata consegnata?
Lo stato si aggiorna da solo con i passaggi di Poste, e chi l'ha spedita riceve l'avviso nella campanella e per email. La cartolina di ritorno arriva in PDF nella scheda del destinatario.
Posso mandare un PDF che ho già?
Sì, fino a 5 MB e 50 pagine. Oppure si scrive il testo nella finestra e gestire.it aggiunge intestazione, destinatario, data e firma.
Serve un modulo da attivare?
No, le raccomandate non sono un modulo: si pagano a consumo, dentro il tetto mensile dell'azienda, quando il servizio è attivo.
Chi vede le raccomandate spedite?
Chi gestisce l'azienda o la contabilità le vede tutte; gli altri vedono quelle che hanno spedito loro.
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